Comenzi și livrare
COMENZI ȘI LIVRARE
Produsele disponibile pe www.parisielle.ro sunt realizate artizanal, în limita stocului disponibil. Imaginile au caracter de prezentare.
Comenzile se plasează exclusiv online, prin intermediul site-ului nostru. Plata se efectuează doar online, cu cardul bancar, prin platforma securizată BT iPay. Nu se percep comisioane suplimentare pentru plata online.
LIVRARE
Livrarea este disponibilă doar în București și Ilfov și se efectuează zilnic, de luni până duminică, cu excepția sărbătorilor legale.
Comenzile ajung începând cu a doua zi lucrătoare de la confirmarea plății, pentru ca tu să te bucuri cât mai repede de bunătățile noastre. Dacă ai o zi preferată pentru livrare, o poți selecta la finalizarea comenzii.
Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 450 RON. Pentru comenzile sub această valoare, costul de transport este calculat automat în funcție de zonă și valoarea totală a comenzii.
Livrările se efectuează cu vehicule frigorifice autorizate, care asigură păstrarea produselor în condiții optime până la destinație.
RIDICARE PERSONALĂ
Dacă preferi să ne vizitezi, te așteptăm cu drag să îți ridici comanda direct din cofetăria Parisielle, aflată în București, Șoseaua Colentina nr. 429A.
Ridicarea personală este gratuită, indiferent de valoarea comenzii.
PROCESAREA COMENZILOR
Timpul minim de procesare al unei comenzi este de 24 de ore. În perioadele aglomerate (sărbători, weekenduri, evenimente speciale), termenele de livrare pot fi prelungite. În astfel de situații, vei fi informat de echipa Parisielle în cel mai scurt timp posibil.
POLITICA PRIVIND PRODUSELE
Produsele Parisielle sunt preparate respectând toate normele igienico-sanitare în vigoare și au un termen de valabilitate de 48 de ore.
Produsele pot conține sau pot avea urme de ingrediente cu potențial alergen: gluten, ouă, lapte, arahide, fructe cu coajă lemnoasă, cereale care conțin grâu și derivate ale acestora.
RETURNAREA PRODUSELOR
Conform legislației în vigoare, produsele alimentare nu pot fi returnate sau înlocuite. În cazul în care o comandă nu poate fi onorată din motive întemeiate (ex: lipsa produsului, eroare de afișare), clientul va fi notificat, iar suma achitată va fi returnată integral în termen de maximum 5 zile lucrătoare.